Politica di ritorno e di rimborso

Politica di rimborso

Reso

La nostra polizza dura 14 giorni. Se sono trascorsi 14 giorni dal tuo acquisto, purtroppo non possiamo offrirti un rimborso o un reso .

 

Per poter beneficiare di un reso, il tuo articolo deve essere inutilizzato, deve essere nella confezione originale e nelle stesse condizioni in cui lo hai ricevuto.

 

Per completare il tuo reso, abbiamo bisogno di una ricevuta o una prova d'acquisto.

Si prega di non rispedire l'acquisto al produttore.

 

Ci sono alcune situazioni in cui vengono concessi solo rimborsi parziali (se applicabili)

- Qualsiasi articolo non nelle sue condizioni originali, danneggiato o con parti mancanti per motivi non dovuti a un nostro errore

- Qualsiasi articolo che viene restituito più di 14 giorni dopo la consegna

 

Rimborso(se applicabile)

Una volta ricevuto e controllato il tuo reso, ti invieremo un'e-mail per informarti che abbiamo ricevuto l'articolo.

Ti informeremo anche dell'approvazione o del rifiuto del tuo reso.

Se sarà approvato, il tuo rimborso verrà elaborato e l’importo verrà automaticamente addebitato alla tua carta di credito o ti sarà restituito tramite il metodo di pagamento da te selezionato al momento dell’ordine, il tutto entro un certo numero di giorni. 

 

Rimborsi in ritardo o mancanti (se applicabili)

Se non hai ancora ricevuto un rimborso, ricontrolla prima il tuo conto bancario.

Successivamente contatta la società che ha emesso la carta di credito, potrebbe volerci del tempo prima che il rimborso venga ufficialmente elaborato e pubblicato.

Se hai fatto tutto questo e non hai ancora ricevuto il rimborso, contattaci a contatto@opale-piercing.com

 

Articoli in vendita (se applicabili)

Solo gli articoli a prezzo normale possono essere rimborsati, sfortunatamente gli articoli in saldo non possono essere rimborsati. 

 

Cambi (se applicabili)

Sostituiamo gli articoli solo se difettosi o danneggiati. Se hai bisogno di cambiarlo con lo stesso articolo, inviaci un'e-mail a contatto@opale-piercing.com e invia il tuo articolo all'indirizzo da noi fornito via e-mail.

 

Paese di copertura:

Italia

 

Moneta:

Euro

 

Corriere di spedizione:

Collaboriamo con BRT, UPS e Poste Italiane.

 

Tassa di rifornimento:

Non devi pagare per il rifornimento.

 

Spese di spedizione per la restituzione:

Le spese di spedizione per la restituzione del tuo articolo saranno a tuo carico e non sono rimborsabili. Se ricevi un rimborso, il costo della spedizione di ritorno verrà detratto dal rimborso.

 

Spedizione

Restituiremo il tuo prodotto in 7-21 giorni.

Se stai spedendo un articolo superiore a € 75, dovresti prendere in considerazione l'utilizzo di un servizio di spedizione tracciabile o l'acquisto di un'assicurazione sulla spedizione. Non garantiamo che riceveremo l'articolo restituito.

 

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